一年一度的“3·15”国际消费者权益日如约而至。

　　“激发消费活力”是2024年全国消协组织消费维权年的主题，这对全面促进消费、着力扩大内需具有重要的现实意义，凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治，营造良好金融消费环境，提振消费信心，让消费者敢消费、愿消费，乐享高品质消费。

　　营造良好的金融消费环境，离不开健全的制度和有力的监管。近年来，东莞金融监管部门相继出台相关举措，构建金融消费者权益保护机制，规范金融营销宣传行为，全面加强金融监管，持续深化金融改革，不断健全现代金融体系，有效增强了金融治理效能和风险抵御能力。在“3·15”国际消费者权益日来临之际，南方日报东莞观察推出《金融“活水”促消费》特别报道，阐述东莞各大金融机构围绕国际消费者权益日开展各类宣传活动，营造安全放心金融消费环境，提振金融消费信心，展现金融行业高质量发展开新局的奋发作为，齐心协力维护消费者的合法权益。

　　为切实履行消费者权益保护主体责任，提高消费者金融知识水平和风险防范意识，保护消费者合法权益和引导科学消费，在东莞金融监管部门的指导下，东莞市保险行业协会、东莞市金融消费权益保护协会、东莞市银行业协会联合各大金融机构推出消费者权益保护“秘笈”，进一步提升金融消费者风险防范意识和能力，守护住消费者的“钱袋子”，护好万千幸福家。

　　对内，东莞各大金融机构不断健全完善消费者权益保护管理体系，设立消费者权益保护部门或岗位，建立消费者投诉受理和处理机制；提供全面透明的金融产品信息，并采用清晰易懂的方式呈现；加强风险揭示和警示，避免误导或隐瞒重要信息；确保公平合理的销售行为，加强投诉受理和处理机制，加强与监管部门的沟通协调，共同助力金融消费安全。

　　对外，东莞各大金融机构延伸知识普及范围，建立线上线下一体的公益宣传平台，依托官方公众号等线上渠道和进校园、进企业、进乡村、公益活动等线下平台，积极开展金融知识普及，多措并举保障市民的金融需求，激发市民的消费潜力，让金融服务触达更多群体。

　　相信在东莞的监管部门、协会、金融机构等各方的共同努力下，金融消费者一定能够享受到更加安全的金融消费环境，从而激发居民消费潜力，为东莞高质量发展提供源源不断的金融“活水”。

　　撰文：艾帅叶永茵吉林炒股配资平台